Tukikeskus

Miten voimme auttaa?

Hae ohjeista ja usein kysytyistä kysymyksistä tai ota yhteyttä Scoreper-tukeen.

Ohjeet

Onko kierros kesken tai synkronoimatta?

Pidä sovellus ja sen paikalliset tiedot paikallaan palautuksen aikana. Uudelleenasennus tai tallennustilan tyhjennys voi poistaa ainoan paikallisen kopion.

  1. Älä poista Scoreperia tai tyhjennä sen sovellustietoja.
  2. Palaa verkkoon, avaa kierros uudelleen ja anna synkronoinnin yrittää uudelleen.
  3. Jos tila ei korjaannu, kirjaa näkyvä virhe ja ota yhteyttä tukeen ennen tilin tai laitteen vaihtamista.

Usein kysytyt kysymykset

Voinko jatkaa ilman verkkoyhteyttä?

Kyllä. Offline-peli on normaali tuettu tila. Pidä sovellus asennettuna äläkä tyhjennä sen tietoja, kun kierros tai synkronointi odottaa.

Miksi vanhalla kierroksella näkyy aiempi rataversio?

Valmis kierros säilyttää pelaamasi rataversion. Myöhemmät korjaukset eivät muuta vanhaa tuloskorttiasi.

Mitä teen kirjautumisen vanhentuessa?

Kirjaudu uudelleen nykyisellä tililläsi. Salasanan palautus antaa saman vastauksen riippumatta siitä, löytyykö osoitetta.

Miten perun tilauksen?

Hallitse uusimista ja peruutusta Apple App Storessa tai Google Playssa sillä tilillä, jolla osto tehtiin. Scoreperin poisto ei peru kauppatilausta.

Miksi lukitusnäytön ohjaimet eroavat iPhonessa ja Androidissa?

iPhone ja Android tukevat erilaisia lukitusnäyttötoimintoja. Scoreper näyttää laitteellesi sopivat toiminnot; osa valinnoista avaa tuloskortin.

Ilmoittauduin, mutta kisa on täynnä. Mitä nyt?

Olet jonossa. Kun paikka vapautuu, nouset automaattisesti ja saat ilmoituksen.

Joku muu muutti kisatulostani. Näenkö sen?

Näet. Saat ilmoituksen muiden tekemistä muutoksista, ja kisa säilyttää pysyvän historian jokaisesta väylämuutoksesta.

Ovatko Scoreperin tasoluvut samoja kuin PDGA-ratingit?

Eivät. Scoreperin tasoluvut käyttävät Scoreperin omaa asteikkoa. Ne eivät ole PDGA- tai UDisc-ratingeja, eikä niitä voi muuntaa niiksi.

Mistä pyydän tietojeni kopiota tai poistoa?

Kirjautuneessa sovelluksessa kohdassa Tili ja tietosuoja. Vientilinkki on tilapäinen, eikä lopullisen poiston vahvistuksen jälkeen ole peruutusaikaa.

Tarvitsetko vielä apua?

Lähetä viesti Scoreper-tukeen. Jätä salasanat, kirjautumiskoodit ja korttinumerot pois viestistä.